● Recibirá una cita con un proveedor de Anchorage Project Access (APA) tan pronto como haya uno disponible. Su primera visita con cada proveedor que vea DEBE ser programada por un coordinador de atención al paciente de la APA. Si su proveedor requiere que tenga citas adicionales, puede programarlas, pero DEBE mantenerse comunicado con su coordinador de atención al paciente sobre TODAS las citas.
● El coordinador de atención al paciente de APA programará una cita con un proveedor especializado si su proveedor de atención primaria u otro médico especialista que haya visto lo considera necesario.
● APA solo puede brindar servicios a través de nuestra red de voluntarios. Es posible que algunos servicios no estén disponibles y que tenga que esperar para recibir otros servicios. Los pacientes serán atendidos de acuerdo por orden que recibamos a menos que haya una necesidad médica identificada para un tratamiento más urgente.
¿QUÉ DEBO LLEVAR A UNA CITA?
● Su tarjeta de identificación APA
● Una identificación con foto emitida por el gobierno – documento de Identidad
● Cualquier información que crea que ayudará al proveedor de atención médica (información de diagnóstico anterior o registros médicos, radiografías)
● Una lista de preguntas para que su proveedor de atención médica use bien su tiempo con él/ella.
● Una lista de sus medicamentos actuales (incluyendo cantidades y dosis). Esto también incluye medicamentos de venta libre (vitaminas y suplementos, etc.)
POR FAVOR LLEGA A TIEMPO A SU CITA. Recuerde, se cancelará su inscripción si pierde una cita. Sea respetuoso con el tiempo que los proveedores y el personal de su oficina dedican a su atención. Faltar a sus citas retrasa los servicios para usted y para otros pacientes que los necesitan.
¿QUÉ DEBO HACER DESPUÉS DE QUE TERMINE MI PRIMERA CITA PROGRAMADA POR APA?
● Siga las instrucciones de su proveedor de atención médica.
● Llame a su coordinador de atención al paciente de APA con una actualización de su cita. Si tiene citas de seguimiento, debe notificar a su coordinador de atención de inmediato las fechas y horas.
¿QUÉ PASA SI NO PUEDO PAGAR LA RECETA QUE ME DIERON?
● Comuníquese con su coordinador de atención al paciente de la APA e intentaremos ayudarlo.
¿PUEDO IR AL DEPARTAMENTO DE URGENCIAS?
● Si tiene una emergencia, le recomendamos enfáticamente que vaya al Departamento de Emergencias.
● Los servicios de emergencia/ambulancia NO están disponibles a través de APA. Usted será responsable de cualquier factura que reciba por estos servicios.
¿QUÉ CAUSARÍA QUE ME DESINSCRIBAN DEL PROGRAMA?
● No seguir las instrucciones del proveedor (p. ej., no tomar medicamentos)
● No seguir las instrucciones de su coordinador de atención al paciente
● Dar información falsa sobre seguros, ingresos u otros datos personales
● Usar medicamentos de manera inapropiada
● No presentarse a las citas
● Comportamiento abusivo hacia el proveedor, su personal y/o el personal de APA
● Elegibilidad para seguro u otros programas
● Aumento de los ingresos familiares por encima del 300 % del nivel federal de pobreza
Preguntas Frecuentes del Paciente
¿QUE SERVICIOS ESTÁN DISPONIBLES PARA MI?
● Recibirá una cita con un proveedor de Anchorage Project Access (APA) tan pronto como haya uno disponible. Su primera visita con cada proveedor que vea DEBE ser programada por un coordinador de atención al paciente de la APA. Si su proveedor requiere que tenga citas adicionales, puede programarlas, pero DEBE mantenerse comunicado con su coordinador de atención al paciente sobre TODAS las citas.
● El coordinador de atención al paciente de APA programará una cita con un proveedor especializado si su proveedor de atención primaria u otro médico especialista que haya visto lo considera necesario.
● APA solo puede brindar servicios a través de nuestra red de voluntarios. Es posible que algunos servicios no estén disponibles y que tenga que esperar para recibir otros servicios. Los pacientes serán atendidos de acuerdo por orden que recibamos a menos que haya una necesidad médica identificada para un tratamiento más urgente.
¿QUÉ DEBO LLEVAR A UNA CITA?
● Su tarjeta de identificación APA
● Una identificación con foto emitida por el gobierno – documento de Identidad
● Cualquier información que crea que ayudará al proveedor de atención médica (información de diagnóstico anterior o registros médicos, radiografías)
● Una lista de preguntas para que su proveedor de atención médica use bien su tiempo con él/ella.
● Una lista de sus medicamentos actuales (incluyendo cantidades y dosis). Esto también incluye medicamentos de venta libre (vitaminas y suplementos, etc.)
POR FAVOR LLEGA A TIEMPO A SU CITA. Recuerde, se cancelará su inscripción si pierde una cita. Sea respetuoso con el tiempo que los proveedores y el personal de su oficina dedican a su atención. Faltar a sus citas retrasa los servicios para usted y para otros pacientes que los necesitan.
¿QUÉ DEBO HACER DESPUÉS DE QUE TERMINE MI PRIMERA CITA PROGRAMADA POR APA?
● Siga las instrucciones de su proveedor de atención médica.
● Llame a su coordinador de atención al paciente de APA con una actualización de su cita. Si tiene citas de seguimiento, debe notificar a su coordinador de atención de inmediato las fechas y horas.
¿QUÉ PASA SI NO PUEDO PAGAR LA RECETA QUE ME DIERON?
● Comuníquese con su coordinador de atención al paciente de la APA e intentaremos ayudarlo.
¿PUEDO IR AL DEPARTAMENTO DE URGENCIAS?
● Si tiene una emergencia, le recomendamos enfáticamente que vaya al Departamento de Emergencias.
● Los servicios de emergencia/ambulancia NO están disponibles a través de APA. Usted será responsable de cualquier factura que reciba por estos servicios.
¿QUÉ CAUSARÍA QUE ME DESINSCRIBAN DEL PROGRAMA?
● No seguir las instrucciones del proveedor (p. ej., no tomar medicamentos)
● No seguir las instrucciones de su coordinador de atención al paciente
● Dar información falsa sobre seguros, ingresos u otros datos personales
● Usar medicamentos de manera inapropiada
● No presentarse a las citas
● Comportamiento abusivo hacia el proveedor, su personal y/o el personal de APA
● Elegibilidad para seguro u otros programas
● Aumento de los ingresos familiares por encima del 300 % del nivel federal de pobreza